Questions fréquentes

Selon les tarifs de lancement affichés, Essentiel commence à 49 $ CAD par mois et comprend 3 formations, 5 calendriers, 5 offres actives et 2 communautés payantes. Pro commence à 79 $ CAD par mois et comprend 10 formations, des calendriers illimités, 25 offres et 2 communautés payantes; il ajoute notamment les pages et tunnels et le coaching intégré, jusqu'à 10 clients actifs. Business commence à 199 $ CAD par mois, avec formations, calendriers, offres et clients actifs en coaching illimités, 2 communautés payantes et Pilotage. Le prix varie selon le nombre de contacts; les quotas de contacts, de courriels et de vidéo restent ceux du palier choisi. Les taxes sont en sus et le tarif annuel équivaut à 10 mois. Consultez la page Tarifs pour le détail. SessionHub HQ est en bêta privée; l'ouverture générale est prévue début 2027.

Pour participer aux questions et aux activités d'un événement, un simple lien suffit : aucun compte n'est nécessaire. Une inscription avec nom et courriel peut toutefois être demandée si vous l'activez. Pour accéder à une formation dans un Parcours et retrouver sa progression dans « Mon espace », la personne doit se connecter à son compte et avoir un accès au Parcours.

Oui. Ajoutez votre événement par un simple lien, ou intégrez-le directement dans une page grâce au code iframe. Il fonctionne sur WordPress, Wix, Squarespace, Leadpages, Webflow, Shopify et à peu près n'importe quelle plateforme qui accepte du code HTML.

Oui. Chaque événement dispose d'un interrupteur dans les paramètres d'apparence pour afficher ou masquer la signature discrète en pied de page.

Oui, si vous activez l'inscription sur votre événement. Le formulaire recueille le nom et le courriel, et vous retrouvez les inscriptions dans votre espace. Une inscription à un événement ne constitue pas, à elle seule, un consentement à recevoir vos infolettres.

Oui. Vous définissez une capacité maximale par événement. Une fois atteinte, les nouvelles personnes sont ajoutées automatiquement à une liste d'attente et promues dès qu'une place se libère.

La modération se fait a posteriori : à tout moment pendant ou après l'événement, vous pouvez masquer une question, la marquer comme « répondu » ou la supprimer.

Oui. Un mode présentation plein écran affiche la question en cours en grand, sans aucun élément d'administration visible. Idéal pour projeter à l'écran pendant votre événement.

Oui, avec le niveau Pro. La bibliothèque vous propose des modèles complets classés par objectif (capturer des inscriptions, remplir un événement, vendre une offre, remercier). Vous personnalisez la page directement là où le contenu s'affiche, puis vous publiez.

Un tunnel regroupe plusieurs pages en un parcours. Après une inscription, la personne est redirigée automatiquement vers l'étape suivante. La vue Tunnels affiche la progression de chaque parcours et les étapes qui restent à créer.

Oui. Les formulaires sont des entités indépendantes : vous en construisez un une seule fois, puis vous l'attachez à plusieurs pages, événements ou offres. Les soumissions restent consultables et exportables.

Oui. La source de première visite et celle de dernière visite (paramètres UTM) sont conservées et rattachées au contact. Le niveau Business les regroupe par source dans le tableau de bord décisionnel.

Vous connectez votre propre compte Stripe et les paiements y arrivent directement : c'est vous qui vendez. SessionHub HQ ne prélève aucune commission sur vos ventes — seuls les frais de Stripe s'appliquent. Les taxes applicables sont calculées au paiement et la facture est conservée.

Les prix affichés sont en dollars canadiens (CAD), taxes en sus. Les taxes applicables sont ajoutées au moment du paiement.

Oui. Depuis vos paramètres de facturation, vous pouvez passer du mensuel à l'annuel à tout moment — le montant est ajusté au prorata.

Oui. Vous bénéficiez d'une garantie de remboursement de 14 jours : si SessionHub HQ ne vous convient pas, on vous rembourse.

Un Parcours vous permet de structurer une formation en modules et en leçons : texte, vidéos et liens vers des documents. Les personnes inscrites retrouvent leur progression dans « Mon espace » et accèdent aux contenus selon vos règles d'ouverture et votre durée d'accès. Une cohorte peut partager une date de départ commune. Essentiel comprend 3 formations; Pro en comprend 10; Business en permet un nombre illimité.

Oui. Une fois connectée à son compte, chaque personne retrouve dans « Mon espace » les Parcours et les ressources auxquels elle a accès, ainsi que ses rendez-vous et ses achats. Partager le lien d'un Parcours ne suffit pas à donner accès à son contenu : une inscription et un droit d'accès sont nécessaires.

Oui. Essentiel comprend 5 calendriers; Pro et Business permettent un nombre illimité de calendriers. Chaque calendrier possède ses disponibilités et son lien public à partager.

Chaque forfait comprend 2 communautés payantes, sans module à ajouter. Une communauté supplémentaire est proposée à 19 $ CAD par mois, taxes en sus. Vous créez des Cercles, publiez du contenu réservé aux membres et poursuivez les échanges après une rencontre.

Oui. La gestion d'équipe vous permet d'ajouter des administrateurs et des modérateurs pour préparer et animer vos événements à plusieurs.

Deux rôles : Administrateur (accès complet à l'organisation, aux événements et à la facturation) et Modérateur (peut animer et modérer les événements sans accès aux réglages sensibles).

Depuis la page Profil de votre tableau de bord, vous pouvez modifier votre nom, votre courriel et changer votre mot de passe vous-même.

Oui. Vos données et celles de vos participants restent privées et sécurisées, et ne sont jamais revendues.